Terms & Conditions

Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Bedrijfsnaam: De Heksenketel
Handelsnaam: De Heksenketel B.V.
KvK-nummer: 66323037
BTW-nummer: NL8564.94.185.B01
Vestigingsadres: Plompe toren 5, 4524EJ Sluis
E-mailadres: Info@deheksenketel.com

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen De heksenketel en de consument.

3. Leeftijdsgrens (18+)

1. Verkoop uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder.
2. Door te bestellen verklaart klant 18+ te zijn.
3. Wij mogen bestellingen weigeren bij twijfel.

4. Aanbod

• Productbeschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk
• Kennelijke fouten zijn niet bindend
• Afbeeldingen zijn indicatief

5. Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na bestelling en bevestiging per e-mail.

6. Prijzen en betaling

• Inclusief btw (tenzij anders vermeld)
• Betaling via aangeboden methodes
• Prijswijzigingen voorbehouden

7. Levering

• Verwerking zo snel mogelijk
• Levertijden indicatief
• Niet aansprakelijk voor vertraging vervoerders

8. Herroepingsrecht

• 14 dagen bedenktijd
• Ongebruikt retourneren
• Retourkosten voor klant
• Uitzonderingen: hygiëne/verzegelde producten

9. Aansprakelijkheid

• Geen aansprakelijkheid bij verkeerd gebruik
• Maximaal aankoopbedrag
• Gebruik op eigen risico

10. Specifieke smartshop/growshop bepalingen

1. Producten zijn uitsluitend bedoeld voor legale doeleinden.
2. De Heksenketel promoot of faciliteert geen illegale activiteiten.
3. Informatie op de website is uitsluitend educatief of informatief.
4. Klant is zelf verantwoordelijk voor naleving van wetgeving in zijn/haar land.

11. Internationale verzending & wetgeving

1. Wij leveren mogelijk internationaal.
2. De klant is verantwoordelijk voor invoerregels in zijn/haar land.
3. Bestellingen kunnen worden geweigerd bij restricties.
4. Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de klant.

12. NL & BE specifieke bepalingen

• Consumenten in Nederland en België hebben recht op wettelijke garantie
• Herroepingsrecht conform EU-richtlijnen
• Klachten kunnen worden ingediend via nationale instanties

13. Intellectueel eigendom

Alle content is eigendom van De Heksenketel.

14. Privacy

Zie privacybeleid.

15. Beëindiging

Wij mogen bestellingen of accounts weigeren bij misbruik.

16. Wijzigingen

Wij mogen voorwaarden wijzigen.

17. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.

18. Contact

Info@deheksenketel.com